Curiosita HOME PAGE — 09 febbraio 2012

Quest’anno visto che non sono riuscito a entrare nell’Utmb (troppi iscritti la lotteria mi è stata sfavorevole quindi ho mantenuto l’opzione per il prossimo anno), mi son detto perché non provare con il Tor des Geants? So che è una gara difficile da preparare, ma so anche che è una gara a cui molti ultratrailer aspirano, pertanto ho  deciso  che ci avrei provato anch’io. Il primo febbraio alle 12,00  puntuale mi son fatto trovare pronto per iscrivermi, anche mia moglie per darmi una mano si è messo con un pc per tentarci, alle 12,03 mi è arrivata una mail con scritto transazione eseguita però non mi è arrivata la conferma dell’avvenuta iscrizione e nemmeno mi sono trovato nella lista degli iscritti, chiedo subito a mia moglie (titolare della carta) di controllare la carta per vedere se c’erano ancora i soldi così avrei potuto ritentare a fare l’iscrizione, ma dopo un accurato controllo mi dice che i soldi sono stati prelevati, invio una serie di e-mail all’organizzazione per sapere cosa è successo, ma non mi viene risposto, si giunge così alle 12,30 e le iscrizioni chiudono. Alle 13,30 ricevo una mail dall’organizzazione che mi dice che stanno controllando. Sono preoccupato perché ci tenevo molto ad essere iscritto la tensione mi porta a scrivere all’organizzazione una serie di mail perché non ricevo una risposta, alle 15,50 una addetta mi chiama seccata per le numerose mail ricevute e mi liquida dicendomi che sulla carta non c’erano i soldi…

A questo punto chiamo la banca per avere notizie di cosa può essere successo alla mia carta, la banca fa un controllo e mi dice che non è successo nulla, la banca alle 12,04 ha autorizzato regolarmente il pagamento dell’iscrizione, e pertanto i soldi sono sul conto della banca dell’organizzazione, a  questo punto la banca mi fa sapere che provvederà a inviare una mail all’organizzazione per chiarire il fatto che da parte nostra è tutto regolare (la banca non riceverà mai risposta). Alle 16,00 stranamente i soldi vengono stornati sulla carta. Il giorno seguente la banca mi invia la mail che prova che la transazione è stata eseguita regolarmente ma che l’organizzazione non l’ha considerata. Questa mail la inoltro all’organizzazione prima via e-mail poi tramite raccomandata al Presidente dell’organizzazione, risposta nessuna.

Bene ci sono rimasto molto male perché non sono riuscito a iscrivermi per un problema non dipendente dalla mia volontà, il problema è chiaro che è stato causato dal sistema dell’organizzazione  che però si è rifiutata di riconoscere l’errore, inoltre se la transazione non fosse avvenuta, avrei avuto ancora i soldi sulla carta e avrei potuto fare altri tentativi, in ultima analisi guardando la lista degli iscritti, mi viene spontaneo consigliare l’organizzazione di rivedere il regolamento, perché visto che i posti ogni anno sono limitati, permettere ai soliti che già da tre anni vi partecipano di riscriversi non mi sembra una buona cosa, non permettendo ad altri di entrare, per quanto mi riguarda devo dire per forza pazienza anche se fuori con ingiustizia.

 

 

 Barbero Massimo

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